La Cámara de Comercio presta sus servicios al ciudadano atendiéndolo, según lo dispuesto en la ley, sin perjuicio de las instrucciones señaladas sobre el particular por la Superintendencia de Industria y Comercio. Es así, como a cada uno de los ciudadanos se le garantiza el acceso a la información pública que administra respetando derechos tales como el de turno, preferencial, petición, quejas, recursos, etc.
Nuestros servicios al ciudadano se prestan de manera presencial o a través de medios tecnológicos, ofreciendo diferentes canales que les permiten realizar sus trámites de manera segura, ágil, oportuna y eficiente.
Así mismo, garantiza la prestación de sus servicios registrales atendiendo protocolos de seguridad que a futuro son medidas de protección para las inscripciones que se adelantan en los registros a su cargo; lo anterior, se lleva a cabo a través del Sistema Preventivo de Fraudes (SIPREF), el cual se encuentra reglamentado en la Circular No. 002 de 2016 de la Superintendencia de Industria y Comercio.
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PL-CM-02 Pautas para la atención al público (396.16 Kb)
